TiBe totaalonderhoud (handelend onder de naam Deuropkleur.nl) vindt de bescherming van de gegevens van haar klanten uitermate belangrijk. Wij dragen er dan ook zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verstrekt altijd vertrouwelijk wordt behandeld en dat zo uw privacy blijft gewaarborgd.

Wanneer u via onze website bestelt, hebben wij natuurlijk een aantal gegevens van u nodig. Aan de hand van deze gegevens kunnen wij uw bestelling afhandelen en u op de hoogte houden van de status van uw bestelling. De persoonlijke gegevens die u invult worden door ons onder andere gebruikt voor het verwerken van uw bestellingen. Wij geven gegevens van klanten nooit door en verkopen of verhuren deze niet aan derden. Uw persoonlijke gegevens zijn bij ons veilig. Wij waarderen het vertrouwen dat u in ons stelt en zullen uiterst zorgvuldig met uw gegevens omgaan.

Wij leggen uw persoonsgegevens vast voor het accepteren en uitvoeren van de overeenkomst en de relatie. Wij kunnen uw gegevens gebruiken om u te informeren over interessante aanbiedingen en andere diensten van TiBe totaalonderhoud. Indien u dit niet wenst, kunt u dit laten weten via e-mail of telefoon. U heeft recht op inzage in uw gegevens en verbetering van deze gegevens.

Welke gegevens verwerkt deze website?

Wanneer	Welke gegevens	Waarvoor
Bestelling via Mijn Deur Op Kleur	Aanhef, naam, (bedrijfsnaam), adres, e-mailadres, telefoonnummer, uw bestelling en eventuele opmerkingen	Uitvoeren van de opdracht: ophalen, spuiten, terugbrengen en factureren (grondslag: overeenkomst)
Contactformulier	Naam, e-mailadres, en als u die invult: telefoonnummer en adres; uw bericht	Uw vraag beantwoorden of een prijsopgave maken (grondslag: uw toestemming)
Elk formulier	Een versleutelde (gehashte) afleiding van uw ip-adres en het type browser	Misbruik en spam tegengaan. Het ip-adres zelf slaan we niet op (grondslag: gerechtvaardigd belang)

Bestel- en contactgegevens worden opgeslagen op onze eigen webserver en per e-mail aan ons doorgestuurd; bij een bestelling ontvangt u zelf ook een bevestiging per e-mail. We bewaren gegevens niet langer dan nodig: contactberichten tot uw vraag is afgehandeld, bestel- en factuurgegevens zolang de wettelijke (fiscale) bewaarplicht van 7 jaar dat vereist.

Adreswijziging

Klanten zijn verplicht ons van iedere adreswijziging op de hoogte te stellen. Zolang wij geen verhuisbericht hebben ontvangen, wordt u geacht woonachtig te zijn op het laatst bij ons bekende adres en blijft u aansprakelijk voor de door u bestelde opdrachten die op het oude adres zijn afgeleverd.

E-mailadressen

We gebruiken en bewaren uitsluitend e-mailadressen die rechtstreeks aan ons worden opgegeven. We gebruiken een e-mailadres alleen waarvoor dit aan ons is opgegeven en verder voor andere marketing- of servicedoeleinden, voor zover daarvoor ook toestemming is verleend. Deze toestemming is te allen tijde weer in te trekken door dit aan ons mee te delen.

Cookies

Deze website gebruikt alleen noodzakelijke cookies, en statistiekcookies uitsluitend na uw toestemming. Lees er meer over in het cookiebeleid, waar u uw keuze ook kunt aanpassen.

Uw rechten

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen, en om bezwaar te maken tegen het gebruik ervan. Op verzoek verlenen we onze klanten toegang tot alle informatie die we van hen vasthouden. In het geval we uw informatie willen gaan gebruiken voor doeleinden die niet in dit privacybeleid zijn voorzien, zullen we dit vooraf meedelen, zodat u uw toestemming hieraan kunt onthouden.

Vragen om inzage of klachten over privacy kunt u richten aan of telefonisch via 06-19618048. Komen we er samen niet uit, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Contactgegevens

TiBe totaalonderhoud / Deuropkleur.nl
Hommel 67, 7317 BL Apeldoorn
KvK 8131580

Voor elk sitebezoek, elke transactie of overeenkomst via onze site gelden de algemene voorwaarden, waaronder dit privacybeleid.

Privacyverklaring